BPOサービス

現在の市場経済で競争力を持たせるためには生産性向上及びコスト削減が各企業の最優先の戦略になります。この数年の統計データでは上記の問題を解決するために、外部企業に中核でない業務を依頼するという傾向を明確になっています。今の情報技術がますます進んでいる中、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)というサービスは各企業の最優先の戦略と言えるでしょう。 

BPOサービスとは、具体的な業務(常にある企業の運営プロセスにおいて中核ではない業務)をサービスを提供する外部会社に委託するということです。BPOサービスを選択するのは賢明な判断だと思い、このサービスを導入することで各企業の売上最大化やコスト・時間・インフラ投資の削減、専門深いサービス・スキルへのアプローチなどができ、全力的に中核な業務、メインの工程などに集中できます。

ハネルソフトはトップパートナーと協力したことがあり、信頼性かつ効率性のある情報技術サービスを提供する経験も豊富ですので、弊社のBPOサービスで各企業の運用最適化や競争力向上、市場拡大できるようになると思います。弊社の豊富な経験及び専門を持つプロジェクトチームでは国内外のお客様に色々な分野でのアウトソーシング・サービスを高品質で提供しております。

下記は現在ハネルソフトで対応しているサービスです。

  • データ処理・入力
  • 銀行のビジネス・プロセス・アウトソーシング
  • お客様サポートサービス
  • テレマーケティングサービス
  • ウェブ設計・開発
  • ソフトウェアの試験
  • 簿記及びアカウンティングサービス
  • 採用プロセスの外部委託

BPO service

データ処理・入力  
並行入力システムでデータをチェックして、高い正確度(99%)で入力します。

銀行のビジネス・プロセス・アウトソーシング

テレマーケティング、クレジットアプリケーション作成のサポート及びそのものの評価・検証、アプリケーション処理・データ入力、電話での検証、フィールド検証及び他の関連サービスなどがあります。 
カスタマーケア、ビジネスローン使用の監視、及びそのローンのリマインダ。 
ドキュメント分類、目次作成、ドキュメントのスキャンなど。

テレマーケティングサービス
各企業の営業者の代わりに、特定のお客様に電話をかけて、その企業の製品・サービスを使うように説明します。

ソフトウェアの試験
ソフトウェア試験の業務は外部会社の専用テスターによって実施されます。これで納品時の自信向上や低いコストでのインフラ投資、事前に予想できるソフトウェアの品質、納期に関するリスク減少、開発に使う時間増加など営業に多くのメリットをもたらします。

簿記及びアカウンティングサービス
コスト競争力を持ち、正確かつ効率に会計業務や給料支給及び会計伝票管理などを対応できます。

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